Unser Service

Persönlicher Service macht Die Kartenmeister besonders. Sprechen Sie mit uns.

Auf diesen Seiten geben wir Antworten auf einige häufig gestellte Fragen – und helfen Ihnen damit hoffentlich weite. Wir laden Sie zudem ein, sich jederzeit gern an uns zu wenden, um weitere Details mit uns zu besprechen – per E-Mail oder Kontaktformular.

Bezahlung

Sie haben unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten:

Neben der Zahlungsart PayPal bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit per Kreditkarte (Mastercard und VISA) zu bezahlen. Alternativ können alle Produkte auch mittels Vorkasse oder Sofortüberweisung bezahlt werden.

Paypal

Logo Paypal

Wenn Sie mit PayPal zahlen, werden Sie bei der Bestellung automatisch auf die verschlüsselte Website von PayPal geleitet und nach Beendigung des Zahlvorgangs wieder zurück. Die Sicherheit gewährleistet eine SSL-Verschlüsselung. Die Bearbeitungsgebühr beträgt 2% des Gesamtbetrags, mindestens jedoch 3,95 € netto (4,70 € brutto).

Vorauskasse

Logo Vorkasse / Überweisung

Mit der Bestellbestätigung schicken wir Ihnen unsere Bankverbindung mit. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben (bitte geben Sie als Verwendungszweck Ihre Bestellnummer ohne Leer- und Sonderzeichen an), produzieren und versenden wir Ihren Auftrag. Es dauert ca. zwei bis drei Werktage, bis Ihr Geld bei uns eintrifft. Unsere Bankverbindung: Thorsten Reinecke / Sparkasse KölnBonn / BLZ 37050198 / KTNR 955152913 / IBAN DE81370501980955152913 / BIC COLSDE33XXX

Kreditkarte

Logo Visa / Mastercard

Wir akzeptieren VISA und Master-Karten, die Zahlung erfolgt über SSL-Verschlüsselung und auf der externen Seite Ihres Kreditinstituts. Die Bearbeitungsgebühr beträgt 2% des Gesamtbetrags, mindestens jedoch 3,95 € netto (4,70 € brutto). Bei der Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kreditkartenkontos des Kunden mit Abgabe des Angebotes durch den Kunden.

Sofortüberweisung

Logo Sofortüberweisung

Wählen Sie diese Zahlungsart, werden Sie nach der Bestellung zum Direktüberweisungsverfahren Sofortüberweisung weitergeleitet. Dort melden Sie sich in einem geschützten Zahlformular mit Ihren normalen Online-Banking-Zugangsdaten an. Die Daten werden verschlüsselt an Ihre Bank übermittelt. Jetzt tätigen Sie, wie beim Online Banking auch, Ihre Überweisung und bestätigen mit einer TAN.

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